Чем занимается дирекция городских парков?

Специалисты учреждения каждый день приводят территории в порядок: убирают мусор, ухаживают за зелёными зонами и проверяют состояние объектов благоустройства. Директор дирекции Михаил Федякин рассказал, сколько сил и деталей стоит за привычной чистотой аллей и ухоженностью газонов.

– Михаил Анатольевич, дирекция работает уже несколько месяцев — организация ещё молодая. Если одним предложением описать её специализацию, что бы вы сказали: это, прежде всего содержание территорий, благоустройство или что‑то ещё? На чём сейчас главный фокус? И, пожалуйста, напомните жителям, какие территории вы курируете.

– Наша главная задача — комплексно обслуживать городские парки, скверы и другие культурные пространства: благоустраивать их и поддерживать в чистоте и порядке. Сейчас основной фокус — на поддержании чистоты территорий.

Изначально дирекции передали три самых крупных и значимых пространства: парк Победы, Городской парк и площадь Трудовой Славы. Сейчас идёт процесс передачи ещё 10 скверов в центральной части города: сквера им. Темника, сквера им. Карла Маркса, сквера им. Редикорцева, сквера им. Сутягина, сквера по пр. Ильича, сквера по пр. Победы (между домами 20а и 28а), сквера по ул. 4‑я Пятилетка («карандашики»), Покровского бульвара, сквера им. Хохрякова и сквера «Ветеран» (по ул. Ленина, 45–47). Параллельно готовим необходимую документацию и прорабатываем вопрос расширения штата сотрудников.

– Что в вашем понимании означает «поддерживать порядок в парке» на практике? Назовите 3–4 самые частые и важные задачи, которыми ежедневно занимаются сотрудники: уборка, контроль инфраструктуры, уход за зелёными насаждениями — что в приоритете прямо сейчас?

– На практике поддержание порядка — это регулярный комплекс мероприятий, который делает территорию безопасной, чистой и комфортной для посетителей. В ежедневном режиме сотрудники убирают мусор и очищают урны, пропалывают клумбы, прореживают растения и стригут газоны. Сейчас именно эти виды работ — в числе первоочередных.

– Как дирекция планирует работу с зелёными насаждениями? Есть ли регламент по уходу за деревьями и газонами, как реагируете на аварийные деревья и как предотвращаете вандализм или вытаптывание газонов?

– Работу с зелёными насаждениями строим по чёткому плану. Ещё весной совместно со специалистами отдела экологии администрации провели осмотр территорий: так выявили аварийные деревья и другие проблемные участки. Закупили и высадили рассаду для цветников, сейчас готовим конкурсные процедуры на поставку многолетних растений — пузыреплодника, спиреи, кизильника, гортензии, ивы и других. Параллельно приступаем к сносу аварийных деревьев.

Также наши сотрудники самостоятельно заготавливают посадочный материал: прореживают молодую поросль в парке Победы, затем пересаживают её в контейнеры — это помогает корневой системе лучше развиваться и укрепляться.

Существенную помощь оказывают депутаты, предприниматели, представители Общественной палаты и неравнодушные горожане: они делятся консультациями по уходу за растениями, предоставляют саженцы и рассаду.

К сожалению, не обходится и без вандализма, а также вытаптывания клумб — это особенно обидно для наших сотрудников, которые ежедневно трудятся над тем, чтобы цветники выглядели аккуратно. Основной способ борьбы с такими проявлениями — разъяснительная работа: стараемся доносить до жителей, насколько важно беречь зелёные зоны города.

– Как выстроена ежедневная работа по содержанию парков: есть ли график уборки, осмотров территории, фиксации поломок? Кто и как решает, что нужно привести в порядок в первую очередь?

– Парки и скверы — динамичные пространства: здесь постоянно что‑то меняется, растут растения, бывает много посетителей. Поэтому уборка, осмотры и ремонт — это не разовые акции, а ежедневная плановая работа. Мастера регулярно обходят территории и фиксируют состояние объектов. На основании этих осмотров формируется план первоочередных работ — как по малым архитектурным формам (скамейки, урны и т. п.), так и по зелёным насаждениям.

– Учитывая, что дирекция создана недавно, многое приходится выстраивать с нуля. Какие внутренние процессы вы считаете самыми важными на старте — планирование работ, контроль качества, учёт обращений, отчётность — и что из этого уже удалось наладить?

– Поскольку учреждение новое, практически всю систему работы приходилось выстраивать с самого начала — совместно с главой города и управлением культуры готовили документацию и концепцию. На старте критически важны системный подход и вовлечённость руководителя, а дальше всё держится на команде: именно опыт и ответственное отношение специалистов определяют итоговый результат.

Сейчас мы выстраиваем чёткую систему: ставим задачи, планируем работы и постоянно контролируем их выполнение. В этом мне помогает предыдущий опыт в сфере ЖКХ и строительства — он позволяет быстрее разбираться в хозяйственных вопросах и принимать взвешенные решения.

– Бывают ситуации, когда ресурсов не хватает: сломалось сразу несколько лавочек, где-то нужно срочно убрать упавшую ветку, а бригада одна. По какому принципу вы расставляете приоритеты в таких «аварийных» случаях? Что точно нельзя откладывать, а с чем можно подождать пару дней? Приведите, пожалуйста, один пример из недавней практики.

– Стараемся работать на опережение: заранее планируем типовые работы и формируем запас необходимых материалов. Но экстренные ситуации всё равно случаются — и тут главное правило: в первую очередь устраняем угрозы безопасности. Например, после сильного ветра упало дерево либо сломалась качель из‑за неправильной эксплуатации. В таких случаях мы незамедлительно выезжаем на место, оцениваем ситуацию, огораживаем опасную зону и принимаем меры в кратчайшие сроки. Безопасность посетителей для нас всегда в приоритете.

– Часто жители сами замечают проблемы раньше сотрудников: сломанную урну, опасный сук, мусор в укромном уголке. Как сейчас горожанин может сообщить о такой проблеме, чтобы она точно попала в работу? Есть ли канал, который вы считаете самым эффективным, и сколько в среднем времени уходит от заявки до устранения неполадки?

– Обращения поступают разными путями. Самый традиционный — через администрацию города. Также у нас есть официальная группа во «ВКонтакте», где можно задать вопрос. На мой взгляд, наиболее оперативный канал — сообщения через мессенджеры: на них удаётся реагировать быстрее всего.

Сроки устранения зависят от характера проблемы: небольшие неполадки стараемся ликвидировать в течение одного‑двух дней, более трудоёмкие задачи выполняем в пределах недели.

– С одной стороны, хочется, чтобы в парках было много жизни и событий, с другой — чтобы они оставались уютными и ухоженными. Как вы в дирекции находите этот баланс? И есть ли у вас какие-то маленькие профессиональные секреты, как быстро вернуть парку аккуратный вид после массового мероприятия?

– Чтобы совместить насыщенную событийную жизнь и ухоженный вид парков, мы заранее готовимся к массовым мероприятиям: устанавливаем дополнительные контейнеры для мусора и организуем дежурство сотрудников, которые следят за порядком на площадке. После завершения праздника оперативно собираем и вывозим отходы.

Наши специалисты делают максимум возможного, чтобы парки всегда выглядели опрятно, но важную роль играет и отношение самих горожан. Если каждый будет бережно относиться к городскому пространству, поддерживать чистоту и не портить объекты благоустройства, вместе мы сможем сохранять парки красивыми и комфортными для всех.