В полицию – за госуслугой

В последнее время у граждан возникает много вопросов по предоставлению государственных услуг сотрудниками органов внутренних дел.

Мы попросили начальника Отдела МВД России по городу Копейску полковника полиции Сергея Георгиевича Швабауэра ответить на наиболее часто задаваемые вопросы.

— Сергей Георгиевич, расскажите, пожалуйста, о порядке получения госуслуг в полиции.

— 1 октября 2011 года был принят Закон об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Его цель — облегчение процедуры получения таковых. При этом гражданин сам решает, как ему удобнее получить государственную или муниципальную услугу — в электронном виде или обычным путем. Граждане также имеют право на досудебное рассмотрение жалоб в процессе получения государственной или муниципальной услуги. Иными словами, если какие-то услуги, по их мнению, не оказываются своевременно, они тут же могут обратиться с жалобой через систему электронного документооборота и получить в течение 30 дней соответствующий ответ.

— Какие конкретно услуги, в том числе электронные, предоставляет копейский Отдел МВД?

— Мы оказываем следующие государственные услуги:

— в МРЭО ГИБДД производятся регистрация автотранспорта и прицепов, прием квалификационных экзаменов на получение права управления транспортными средствами, выдача водительских удостоверений;

— в кабинете № 11 лицензионно-разрешительной службы выдаются лицензии на приобретение оружия, разрешения на его хранение и ношение, а также выдаются удостоверения частным охранникам;

— в кабинете № 313 проводится добровольная дактилоскопическая регистрация граждан и принимаются документы для получения справок о наличии или отсутствии судимости;

— в дежурной части осуществляется прием, регистрация и рассмотрение сообщений о преступлениях и правонарушениях.

— Что необходимо сделать гражданам для получения документов в электронной форме?

— Необходимо просто написать запрос на сайте www.74.mvd.ru. На Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru размещен перечень госуслуг в электронном виде.

В случае, если сотрудники полиции отказываются дать разъяснения об оказываемых госуслугах, граждане могут сообщить об этом по телефону доверия 7-51-70 Отдела МВД России по городу Копейску. Меры будут приняты незамедлительно.