Роспотребнадзор предупреждает об опасности обмана при покупке с помощью Интернета! Памятка покупателям

06 Марта 2018 13:55 Источник фото: http://vikulovo72.ru
Роспотребнадзор предупреждает об опасности обмана при покупке с помощью Интернета!  Памятка покупателям

Большой сегмент в  области  розничной торговли  занимает  продажа товаров дистанционным способом продажи (через интернет, «товары почтой», «магазин на диване» и т.д.)

Порядок продажи товаров дистанционным способом  продажи установлен:

-  «Правилами продажи товаров дистанционным способом»  утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612;
- ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».

При приобретении товаров дистанционным способом  продажи  через интернет  необходимо обратить внимание  на  информацию о Продавце, которая должна содержать наименование Продавца, сведения о его государственной регистрации, контактная информация.

Проверить действительно ли существует Продавец (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) можно на сайте Федеральной налоговой службы).

про.jpg


Перед приобретением товаров рекомендуем посмотреть отзывы о Продавце/сайте на котором Вы решили приобретать товар. Отзывы о продавце необходимо просматривать не только на сайте на котором Вы собираетесь приобретать товар, поскольку отзывы может размещать Сам Продавец, а желательно на других информационных ресурсах. Например «В поисковой строке вводите «Отзывы о продавце «Мебель 74» и получите список сайтов на которых можете посмотреть отзывы о продавце как положительные так и отрицательные.   Даная процедура займет немного времени, но позволит сделать Вам выбор: стоит ли приобретать товар на выбранном Вами сайте.

Рекомендуем приобретать товары на сайтах, где оплата за товар производится в момент передачи товара Покупателю. 

Если же Вы решили  приобрести товар у Продавца, который просит у Вас 100% предоплаты товара, то в данном случае оплачивать денежные средства необходимо только индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, которое указано на сайте в качестве  Продавца, а не физическому лицу на банковскую карту.

Уловка мошенников может быть завуалирована фразой:

Вы участвуете в программе «Свобода от налога» Реквизиты для оплаты выставлены на доверенного сотрудника Организации. Если Вы желаете получить счет на реквизиты компании Вам необходимо отказаться от участия в программе «Свобода от налога». В таком случае сумма заказа  будет выше на 18% от текущей.


«Вы поучите дополнительную скидку в размере 30% в случае оплаты на банковскую карту №….»
  Одним из плюсов  приобретения товара дистанционным способом продажи в отличие  от обычного способа приобретения является возможность  возврат товара  без объяснения причин:  
  
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Если после передачи товара Покупатель  обнаружил в товаре недостатки  он вправе    по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Покупатель вместо предъявления  вышеуказанный требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Возврат денежных средств за товар осуществляется в следующем порядке :

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Ведущий специалист-эксперт ТО Управление Роспотребнадзороа в г. Копейске и Красноармейском р-не  Светлана Александровна Абакумова
   


Поделиться

Комментарии

Ваше имя:

  • Воплощаем ваши детские мечты. Обучение элементам хоккея
  • Челябинцы встретили Алексея Навального криками "националист"!
  • Еще одно ДТП с участием скорой
  • Главред «КР» вручила губернатору фото Уилла Смита
Материалы рубрики

Новости