18+

В Копейске женщин консультируют весь день

30 Апреля 2013 13:48 - автор Юлия Айрих Источник фото: Юлия Айрих. Редакция газеты «Копейский рабочий» ©
В женской консультации Копейска изменился алгоритм записи пациентов на прием к врачам. Если раньше заказать талон по телефону можно было только два дня в неделю — в среду и в пятницу утром — то теперь записаться к доктору можно ежедневно, в течение всего рабочего дня
В Копейске женщин консультируют весь день
В женской консультации сейчас работают пять регистраторов

В женской консультации Копейска изменился алгоритм записи пациентов на прием к врачам. Если раньше заказать талон по телефону можно было только два дня в неделю — в среду и в пятницу утром — то теперь записаться к доктору можно ежедневно, в течение всего рабочего дня.

Поводом для изменения режима работы послужило обращение жительницы города главе Вячеславу Истомину. Женщина была недовольна тем, что трудно записаться на прием в наше лечебное учреждение, — объясняет заведующая женской консультацией МЛПУЗ «Городской родильный дом» Копейска Елена Пленкина. — Мы учли все замечания и изменили режим работы. Во-первых, ввели должность старшего регистратора. Женщины могут записываться на прием и лично, и по телефону весь рабочий день на удобное время в течение недели. Теперь ни одна заявка на прием не потеряется, все спорные вопросы решаются в особом порядке. Чтобы держать связь с пациенткой, при записи мы просим ее оставить контактный телефон для подтверждения явки на прием. В противном случае ее время будет передано другой женщине. Такой практики работы мы придерживаемся уже две недели.

Для удобства дозвона в женской консультации добавлен еще один номер, и теперь записаться на прием можно по телефонам: 7-28-91 и 7-11-18 или лично по адресу: улица 4-й Пятилетки, 64.В КГО работают 4 женские консультации: одна в центре города и три — на базе больниц поселков Горняк, Бажово и Старокамышинска

Чтобы проконтролировать изменения в режиме работы, в женскую консультацию в минувшую пятницу с неожиданным визитом приехал глава КГО Вячеслав ИстоминЧтобы проконтролировать изменения в режиме работы, в женскую консультацию в минувшую пятницу с неожиданным визитом приехал глава КГО Вячеслав Истомин.

Мы стараемся удалять внимание каждому обращению. Тем более, что в этом значимом для города учреждении до сегодняшнего дня мне бывать не доводилось, — прокомментировал Вячеслав Викторович.

Никакого ажиотажа, несмотря на неожиданный визит мэра, о котором сотрудники поликлиники, управления здравоохранения и журналисты узнали буквально за час до выезда в медучреждение, нет. В очередях к врачам — не более двух-трех человек, «хвостов» в регистратуре тоже не наблюдается. Единственное неудобство заключалось в том, что запись на прием по телефону велась только два утра в неделю.

Светлана Пономарева, которая уже 16 лет является пациенткой Елены Пленкиной, пришла на прием по поводу лечения и, увидев делегацию, захотела высказать свое мнение:Женская консультация Ко-пейска ежедневно принимает около 250 пациентов. Сегодня на учете по беременности в копейской женской консультации состоит 691 женщина

— Я очень довольна и профессионализмом врачей женской консультации, качеством оборудования, и отношением к пациентам. Здесь я наблюдалась обе беременности, рожала тоже в Копейске, теперь прохожу лечение. Лично я не видела никакой проблемы, чтобы утром в среду или в пятницу позвонить, записаться на прием. Столпотворений возле кабинетов врачей я тоже не видела. Думаю, гневное письмо было написано под влиянием эмоций, плохого настроения.

Сегодня в женской консультации работают 35 человек, из них 6 врачей акушеров-гинекологов и 5 регистраторов. Здесь с начала года работает дневной стационар на 45 коек: 20 гинекологических и 25 — патологии беременности. Это означает, что женщинам, которые не нуждаются в круглосуточном наблюдении врачей, вовсе не обязательно ложиться в больницу: достаточно прийти в ЖК на несколько часов, пройти необходимые процедуры, получить лечение и отправиться домой. Это очень удобно, и позволяет экономить время пациенток.

В ЖК появилось и новое оборудование — современные кресла и приборы, позволяющие врачу параллельно с осмотром работать с экраном монитора, наглядно объяснять пациентке результаты. После завершения обследования женщина получает снимок, который является доказательством наличия или отсутствия патологии половой сферы. Такое оборудование есть далеко не во всех поликлиниках Челябинска Чтобы сделать запись на прием максимально удобной, мы с 1 июня планируем ввести запись через интернет. Это касается не только получения талонов в женскую консультацию, но и во все поликлиники города, — рассказал начальник управления здравоохранения КГО Алексей Алешкевич.

Копейская женская консультация стала пионером в системе скайп-общения врачей этого учреждения со специалистами областного перинатального центра. Чтобы сберечь время и здоровье больных, облегчить времяпрепровождение в очередях, еженедельно по вторникам проводятся консилиумы по проблемным случаям врачей этих двух учреждений в присутствии пациента.

— Плюс в том, что врачи областного перинатального центра по скайпу видят женщину, совместно с нашими докто-рами обсуждают ее патологию, а потом принимается коллегиальное решение — стоит ли направлять женщину в Челябинск, или она может в полной мере получить помощь в Копейске, — делится опытом работы Елена Пленкина.

В ЖК появилось и новое оборудование — современные кресла и приборы, позволяющие врачу параллельно с осмотром работать с экраном монитора, наглядно объяснять пациентке результаты. После завершения обследования женщина получает снимок, который является доказательством наличия или отсутствия патологии половой сферы. Такое оборудование есть далеко не во всех поликлиниках Челябинска.  

Поделиться

Комментарии

Ваше имя:

  • Воплощаем ваши детские мечты. Обучение элементам хоккея
  • Челябинцы встретили Алексея Навального криками "националист"!
  • Еще одно ДТП с участием скорой
  • Главред «КР» вручила губернатору фото Уилла Смита
Материалы рубрики

Новости