Что такое рекуррентные платежи

Если имеется определенная регулярность в оплате, то можно настроить рекуррентные платежи. По такому принципу работают подписки, оплата онлайн-банка или услуг интернет-провайдера.

Рекуррентный платеж – регулярный, выполняемый автоматически. Такой вариант позволяет увеличить прибыль и удержать клиента. Если доступ к услуге требуется оплачивать каждый раз заново, то пользователь может забыть, передумать или выбрать другой сервис. В случае автоматического платежа возникает меньше желания сменить сервис. Придется выполнять слишком много действий: отключать одну подписку, искать другой сервис, снова проводить оплату.

Подключается рекуррентный платеж после первой оплаты услуги. При этом клиента осведомляют о подключении автосписания и он должен согласиться с условиями.

Подключение рекуррентных платежей

Автоплатежи настраиваются в сервисе, который принимает оплату. Для этого владелец должен оставить заявку или сам связаться с менеджером платежной системы, которая выполняет обслуживание. Подключить автоматические платежи без согласования со специалистом не получится.

Сначала определяются условия. По времени списания такие платежи разделяются на выполняемые в конкретную дату и с пополнением по мере расходования средств. Первый вариант используется для онлайн-кинотеатров, хостингов, т.е. там, где оплата проводится за определенный срок использования. Второй вариант актуален для онлайн-игр, мессенджеров, где деньги списывают за некоторые действия.

Обязательно настраиваются уведомления. Сначала о заключении договора. Затем пользователя оповещают о предстоящем списании и о прошедшей оплате.

Обязательно составляется пользовательское соглашение и клиент должен с ним ознакомиться. Автоплатеж является законным только в том случае, если пользователь о нем знает и это документально зафиксировано. До первой оплаты клиент должен ознакомиться с условиями и согласиться с ними, поставив галочку.

Необходимо предусмотреть и отказ от автоматических платежей. Клиенту надо объяснить, как он может это сделать. Обычно отмена выполняется в личном кабинете. Хороший вариант - в каждом напоминании о предстоящем платеже давать ссылку на форму отмены подписки.

Акционерное Общество "Тинькофф Банк"

ОГРН 1027739642281

лицензия ЦБ РФ № 2673

город Москва, 1-Й Волоколамский проезд, 10-1.

На правах рекламы