Центр «Мой бизнес» организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей
В Челябинской области определят компании – лидеры клиентского сервиса. Экспертная группа проведет оценку претендентов на клиентоориентированность по 12 направлениям. Прием заявок уже открыт и продлится до 10 декабря.
Принять участие в Премии «Мой бизнес. Моя Сервис-страна» могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.
«Сервис – важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии - выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области», – прокомментировала Ольга Третьякова, контент-директор центра «Мой бизнес».
Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
Предполагается определение победителей по 12 номинациям:
-
«Сайт»,
-
«Социальные сети»,
-
«Общение по телефону»,
-
«Внешний вид персонала»,
-
«Подъездные пути и парковка»,
-
«Фасад и входная группа»,
-
«Клиентская зона»,
-
«Сотрудник первой линии»,
-
«Точка возврата»,
-
«Условия для детей»,
-
«Обратная связь»,
-
«Превосходный путь Клиента».
Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке.
Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».
Реклама.
Цель мероприятия — усилить контроль за пребыванием и трудовой деятельностью иностранных граждан,...
В ночь с 18 на 19 января в Челябинской области прошли мероприятия, посвящённые празднику Крещени...
Пожалуй, одним из главных праздником христиан является Крещение Господне, которое традиционно отме...
В Челябинской области правоохранители раскрыли серию жестоких нападений на женщин, совершённых более 20 лет назад. Подозреваемым оказался 57‑летний житель региона.
Цель мероприятия — усилить контроль за пребыванием и трудовой деятельностью иностранных граждан, выявить и пресечь каналы незаконной миграции, а также нейтрализовать деятельность организованных пр...
