Центр «Мой бизнес» организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей
В Челябинской области определят компании – лидеры клиентского сервиса. Экспертная группа проведет оценку претендентов на клиентоориентированность по 12 направлениям. Прием заявок уже открыт и продлится до 10 декабря.
Принять участие в Премии «Мой бизнес. Моя Сервис-страна» могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.
«Сервис – важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии - выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области», – прокомментировала Ольга Третьякова, контент-директор центра «Мой бизнес».
Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
Предполагается определение победителей по 12 номинациям:
-
«Сайт»,
-
«Социальные сети»,
-
«Общение по телефону»,
-
«Внешний вид персонала»,
-
«Подъездные пути и парковка»,
-
«Фасад и входная группа»,
-
«Клиентская зона»,
-
«Сотрудник первой линии»,
-
«Точка возврата»,
-
«Условия для детей»,
-
«Обратная связь»,
-
«Превосходный путь Клиента».
Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке.
Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».
Реклама.
История открытия угля на территории современного Копейска давно обросла легендами. О том, как это пр...
В Красноярске завершился всероссийский фестиваль ГТО среди семейных команд. Челябинскую область на с...
14 августа в парке «Зелёные шахты» прошла праздничная программа для самых маленьких копейчан. Гостям...
А вы помните, как в детстве крутили диск этого телефона, слушая характерное «трр-трр» при возвращении механизма в исходное положение? Для многих копейчан старшего поколения этот звук — не просто шум, ...
История открытия угля на территории современного Копейска давно обросла легендами. О том, как это произошло, рассказывают по-разному.
