Центр «Мой бизнес» организует Премию клиентского сервиса среди предпринимателей

Принять участие в Премии «Мой бизнес. Моя Сервис-страна» могут предприниматели Челябинской области, вне зависимости от сферы бизнеса и его масштабов. Организатор мероприятия – Центр «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Челябинской области.

«Сервис – важная составляющая любого бизнеса. Каждый из нас, приходя в магазин у дома, парикмахерскую или крупную федеральную сеть, хочет получить не только желаемый товар или услугу, но и качественное обслуживание и сопровождение. Цель нашей премии - выявление и популяризация успешных практик клиентского сервиса среди компаний Челябинской области», – прокомментировала Ольга Третьякова, контент-директор центра «Мой бизнес». 

Определять финалистов Премии будут члены экспертного жюри путем оценки заявок по установленным в Положении конкурса критериям. Оценивать номинантов будут, в том числе, «тайные эксперты», прошедшие обучение по программе «Акселератор сервиса» центра «Мой бизнес». Мероприятие пройдет в рамках реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.

Предполагается определение победителей по 12 номинациям:

• «Сайт»,

• «Социальные сети»,

• «Общение по телефону»,

• «Внешний вид персонала»,

• «Подъездные пути и парковка»,

• «Фасад и входная группа»,

• «Клиентская зона»,

• «Сотрудник первой линии»,

• «Точка возврата»,

• «Условия для детей»,

• «Обратная связь»,

• «Превосходный путь Клиента».

Заявки на участие в премии принимаются до 10 декабря 2023 года по ссылке. 

Церемония награждения победителей премии пройдет 19 декабря 2023 года на конференции «Бизнес как искусство».

Реклама.

https://мойбизнес74.рф