В ногу со временем. В ПФР — через портал госуслуг

Большинство услуг ПФР сегодня можно получить в электронном виде. Как это сделать, рассказала заместитель начальника управления ПФР в городе Копейске Татьяна Кизилова. 

— Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в один портал на официальном сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru. На официальном сайте ПФР работает электронный сервис «Личный кабинет гражданина». Сервисом могут воспользоваться все пользователи, которые прошли регистрацию на портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) со статусом «подтвержденная запись». Для удобства граждан в клиентских службах территориальных органов ПФР области специалисты осуществляют регистрацию и подтверждение учетной записи гражданина.

Ключевые услуги ПФР в электронной форме также можно получить через бесплатное мобильное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, и портал госуслуг. 

На официальном сайте ПФР доступна новая функция — «Голосовой ассистент», которая поможет озвучить любую размещенную на ресурсе текстовую информацию. Теперь все публикуемые материалы ПФР можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. 

В Челябинской области также действует соглашение о предоставлении государственных услуг ПФР через многофункциональные центры. 

С целью повышения качества обслуживания жителей поселков Копейского городского округа организована работа передвижной мобильной клиентской службы. График выездных приемов составляется ежемесячно. Об очередном приезде специалистов УПФР жители могут узнать в своем территориальном отделе.

Для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР инвалидов и других маломобильных групп населения в управлении ПФР ведется работа по оснащению помещений приема граждан специальными приспособлениями и оборудованием.

Более подробную информацию о получении государственных услуг ПФР инвалидами, маломобильными группами населения можно получить по справочному телефону управления ПФР 3-29-03 либо 3-73-20.