Удобство и контроль: новые возможности для клиентов Почты России
Почта России представляет новый раздел на своем сайте, который предоставляет клиентам безграничные возможности для управления пенсионными и социальными выплатами в режиме реального времени.
Информация о пенсиях и социальных выплатах
В личном кабинете на сайте и в приложении компании появился новый раздел «Пенсии и социальные выплаты». Здесь клиенты найдут всю необходимую информацию о своих выплатах: суммы, типы, даты и способы получения — на дому или в почтовом отделении. Кроме того, в этом разделе можно оформить заявки на повторную доставку.
Перенос места получения выплат
Также появилась возможность изменить почтовое отделение, где клиент получает пенсии и пособия, на срок до трех месяцев. Перенос доступен в пределах региона проживания, и в этом случае выплаты можно будет получать только в выбранном отделении. Те, кто еще не получает пенсию через Почту России, могут подключить услугу в личном кабинете на сайте или в приложении компании — для этого необходимо лишь заполнить и отправить соответствующее заявление.
Управление доставкой через приложение и личный кабинет
Директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев отмечает: «Приложение и личный кабинет Почты — это уже не просто способ отслеживать отправления: онлайн клиентам доступно управление большинством сервисов. Теперь к этому списку добавилось управление доставкой пенсий и социальных пособий. Доступ ко всей линейке услуг через онлайн-витрины стабильно в топе запросов наших клиентов, и число доступных в цифровом формате сервисов будет продолжать расти к 2025 году».
Контроль доставки пенсий и социальных выплат
В 2023 году Почта России запустила внутреннюю информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат. Эта система позволяет в режиме реального времени проверять, сколько раз и когда почтальон приходил к клиенту, как его зовут и смог ли он вручить пенсию или социальное пособие. Для получателей, которых не оказалось дома, Почта назначает повторную доставку и контролирует её ежедневно.
Надвигающиеся морозы обещают стать серьёзным испытанием для автолюбителей Челябинской области: с...
В Центральной городской библиотеке состоялось первое в этом году заседание Школы лидера. Меропри...
В Копейске не прекращаются работы по расчистке снега и поддержанию нормальной работы городской и...
Надвигающиеся морозы обещают стать серьёзным испытанием для автолюбителей Челябинской области: синоптики прогнозируют, что в период с 21 по 25 января температура воздуха может опуститься до −34 °C...
В Центральной городской библиотеке состоялось первое в этом году заседание Школы лидера. Мероприятие объединило активную молодёжь города: участники подвели итоги прошедших событий и наметили планы...
