В Челябинской области на прием ко врачу запишут роботы

В Челябинской области завершилось финальное тестирование системы роботизированной записи пациентов ко врачу. Об этом сообщают в пресс-службе Минздрава региона.

- Все обращения искусственный интеллект делит на две группы: консультация по узкому вопросу - пациента соединяют с оператором; требуется запись на приём - система зафиксирует данные, предложит подходящее по геолокации медучреждение, дату и время, - уточнили в пресс-службе ведомства. - Это позволит сократить среднее время консультации с 2 минут до 1, увеличит обработанные сообщения на 52 процента.

Как подчеркнул министр здравоохранения области Юрий Семенов, эта технология позволит вдвое сократить нагрузку на операторов и упростит запись на прием. Очередь на телефонной линии будет существенно уменьшена.