16+
27 июля 2021 11:37

У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера

Уважаемые жители города Копейска! МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» уведомляет, что с 1 августа 2021 года меняются телефонные номера!
У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера
Автор: Администрация Копейского городского округа Челябинской области Фото: Canva.com

В связи с переходом на виртуальную АТС, МУП «КСВВ» информирует своих абонентов и партнеров о замене телефонных номеров на единый многоканальный номер.

8(35139)43900 – единый многоканальный номер, по которому абонент может обратиться с любым вопросом.

Новый информационно-справочный сервис заработает в МУП «КСВВ» с 1 августа 2021 года, и теперь по номеру 8(35139)43900 специалисты могут обслужить нескольких абонентов, звонящих одновременно по различным вопросам, то есть абоненту не просто будет проще дозвониться, но и искать телефоны разных служб тоже не будет необходимостью: позвонив на единый многоканальный номер, клиент услышит приветствие голосового меню, а затем по выбору вызов будет перенаправлен в ту службу, какая необходима звонившему. Если заняты все специалисты, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока звонок не сможет быть принят.

По единому многоканальному номеру 8(35139)43900 можно будет передать информацию для аварийно-диспетчерской службы о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (засоры, утечки, открытые колодцы), получить сведения об устранении аварий. Также по этому номеру можно будет получить ответы, связанные с работой абонентского отдела (получить информацию о приборах учета водоснабжения и водоотведения, оформлению лицевых счетов, о начислении платежей и т.д.) и получить разъяснения от специалистов производственно-технического отдела о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, получении технических условий на строительство водовода и т.д.

Таким образом, информацию обо всех направлениях работы предприятия можно будет получить с 1 августа 2021 г. по единому многоканальному номеру: 8(35139)43900. Прежние телефонные номера будут отключены.

Еще материалы по этой теме
С начала года в Челябинской области заменили более девяти километров инженерных сетей
19 июля 2024 10:11
С начала года в Челябинской области заменили более девяти километров инженерных сетей

С января по июнь 2024 года в области шла большая модернизация систем теплоснабжения, водоснабжен...

Какие условия должны быть учтены в договоре купли-продажи объекта недвижимости?
18 июля 2024 09:58
Какие условия должны быть учтены в договоре купли-продажи объекта недвижимости?

Управление Росреестра по Челябинской области продолжает рубрику «Вопрос-ответ», в ходе которой э...

Копейский парк Победы продолжают благоустраивать
12 июля 2024 10:30
Копейский парк Победы продолжают благоустраивать

В последние годы в городах Челябинской области одно за другим благоустраивают общественные прост...

Читайте еще новости

Темы новостей
Подпишись, чтобы не пропустить самое актуальное
Оставить комментарий
Новости СМИ2