16+
27 июля 2021 11:37

У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера

Уважаемые жители города Копейска! МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» уведомляет, что с 1 августа 2021 года меняются телефонные номера!
У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера
Автор: Администрация Копейского городского округа Челябинской области Фото: Canva.com

В связи с переходом на виртуальную АТС, МУП «КСВВ» информирует своих абонентов и партнеров о замене телефонных номеров на единый многоканальный номер.

8(35139)43900 – единый многоканальный номер, по которому абонент может обратиться с любым вопросом.

Новый информационно-справочный сервис заработает в МУП «КСВВ» с 1 августа 2021 года, и теперь по номеру 8(35139)43900 специалисты могут обслужить нескольких абонентов, звонящих одновременно по различным вопросам, то есть абоненту не просто будет проще дозвониться, но и искать телефоны разных служб тоже не будет необходимостью: позвонив на единый многоканальный номер, клиент услышит приветствие голосового меню, а затем по выбору вызов будет перенаправлен в ту службу, какая необходима звонившему. Если заняты все специалисты, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока звонок не сможет быть принят.

По единому многоканальному номеру 8(35139)43900 можно будет передать информацию для аварийно-диспетчерской службы о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (засоры, утечки, открытые колодцы), получить сведения об устранении аварий. Также по этому номеру можно будет получить ответы, связанные с работой абонентского отдела (получить информацию о приборах учета водоснабжения и водоотведения, оформлению лицевых счетов, о начислении платежей и т.д.) и получить разъяснения от специалистов производственно-технического отдела о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, получении технических условий на строительство водовода и т.д.

Таким образом, информацию обо всех направлениях работы предприятия можно будет получить с 1 августа 2021 г. по единому многоканальному номеру: 8(35139)43900. Прежние телефонные номера будут отключены.

Еще материалы по этой теме
Завтра не будет воды в Копейске (адреса)
07 августа 2022 12:57
Завтра не будет воды в Копейске (адреса)

Плановое отключение водоснабжения в связи с заменой запорной арматуры.

 В Потанино из-за аварии на сетях отключили воду
03 августа 2022 15:56
В Потанино из-за аварии на сетях отключили воду

Сотрудники МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» устраняют аварию на улице Театр...

Как подключить дом к газу бесплатно, кому положены субсидии и какие документы подать?
03 августа 2022 14:34
Как подключить дом к газу бесплатно, кому положены субсидии и какие документы подать?

Вся информация о программе догазификации – в одном месте.

Читайте еще новости

Темы новостей
Подпишись, чтобы не пропустить самое актуальное
Оставить комментарий
08 августа 2022 13:00 В Челябинской области водитель ВАЗа врезался на встречке в автобус

Мужчина скончался, пассажирку отвезли в больницу.

08 августа 2022 11:14 Городские акценты. Татьяна Мясникова, директор МУ «Краеведческий музей»

Копейск – город особенный. Это и история города, и истории его людей, и уникальная архитектура.

Новости СМИ2