У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера
В связи с переходом на виртуальную АТС, МУП «КСВВ» информирует своих абонентов и партнеров о замене телефонных номеров на единый многоканальный номер.
8(35139)43900 – единый многоканальный номер, по которому абонент может обратиться с любым вопросом.
Новый информационно-справочный сервис заработает в МУП «КСВВ» с 1 августа 2021 года, и теперь по номеру 8(35139)43900 специалисты могут обслужить нескольких абонентов, звонящих одновременно по различным вопросам, то есть абоненту не просто будет проще дозвониться, но и искать телефоны разных служб тоже не будет необходимостью: позвонив на единый многоканальный номер, клиент услышит приветствие голосового меню, а затем по выбору вызов будет перенаправлен в ту службу, какая необходима звонившему. Если заняты все специалисты, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока звонок не сможет быть принят.
По единому многоканальному номеру 8(35139)43900 можно будет передать информацию для аварийно-диспетчерской службы о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (засоры, утечки, открытые колодцы), получить сведения об устранении аварий. Также по этому номеру можно будет получить ответы, связанные с работой абонентского отдела (получить информацию о приборах учета водоснабжения и водоотведения, оформлению лицевых счетов, о начислении платежей и т.д.) и получить разъяснения от специалистов производственно-технического отдела о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, получении технических условий на строительство водовода и т.д.
Таким образом, информацию обо всех направлениях работы предприятия можно будет получить с 1 августа 2021 г. по единому многоканальному номеру: 8(35139)43900. Прежние телефонные номера будут отключены.
Новое достижение в копилке клуба робототехники «Робосит» школы №23 — успешное выступление на рос...
Прямой диалог с населением состоялся 30 июня в Доме культуры имени П.П. Бажова, где глава Копейс...
Коммунальные службы продолжают борьбу с несанкционированными свалками в городе. Заместитель глав...
Ежегодно 3 июля Госавтоинспекция Российской Федерации отмечает свой профессиональный праздник – День ГИБДД (ГАИ). Он не отмечен в календаре красным, а значит для всех сотрудников, если не выпадает...
По предварительным данным, сегодня днем местный житель 1964 года рождения шел по улице Жданова с коробкой в руках, когда внутри нее раздался хлопок. Мужчина получил травмы и был доставлен в больницу.
