27 июля 2021 11:37

У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера

Уважаемые жители города Копейска! МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» уведомляет, что с 1 августа 2021 года меняются телефонные номера!
У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера
Автор: Администрация Копейского городского округа Челябинской области Фото: Canva.com

В связи с переходом на виртуальную АТС, МУП «КСВВ» информирует своих абонентов и партнеров о замене телефонных номеров на единый многоканальный номер.

8(35139)43900 – единый многоканальный номер, по которому абонент может обратиться с любым вопросом.

Новый информационно-справочный сервис заработает в МУП «КСВВ» с 1 августа 2021 года, и теперь по номеру 8(35139)43900 специалисты могут обслужить нескольких абонентов, звонящих одновременно по различным вопросам, то есть абоненту не просто будет проще дозвониться, но и искать телефоны разных служб тоже не будет необходимостью: позвонив на единый многоканальный номер, клиент услышит приветствие голосового меню, а затем по выбору вызов будет перенаправлен в ту службу, какая необходима звонившему. Если заняты все специалисты, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока звонок не сможет быть принят.

По единому многоканальному номеру 8(35139)43900 можно будет передать информацию для аварийно-диспетчерской службы о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (засоры, утечки, открытые колодцы), получить сведения об устранении аварий. Также по этому номеру можно будет получить ответы, связанные с работой абонентского отдела (получить информацию о приборах учета водоснабжения и водоотведения, оформлению лицевых счетов, о начислении платежей и т.д.) и получить разъяснения от специалистов производственно-технического отдела о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, получении технических условий на строительство водовода и т.д.

Таким образом, информацию обо всех направлениях работы предприятия можно будет получить с 1 августа 2021 г. по единому многоканальному номеру: 8(35139)43900. Прежние телефонные номера будут отключены.

Еще материалы по этой теме
Дмитрий Петроченков: У Копейска – большой творческий потенциал
04 января 2022 10:34
Дмитрий Петроченков: У Копейска – большой творческий потенциал

Новогодние каникулы – время чудес. Дмитрий Петроченков – один из тех, кто знает, как подарить пр...

Одиноких пожилых людей из Центра временного проживания поздравили с праздниками
29 декабря 2021 15:24
Одиноких пожилых людей из Центра временного проживания поздравили с праздниками

Представители администрации города и управления социальной защиты населения устроили праздник дл...

В Челябинской области прикрыли лазейку для черных риелтеров
29 декабря 2021 12:05
В Челябинской области прикрыли лазейку для черных риелтеров

Теперь они не смогут получить деньги или продать квартиру по доверенности от умершего человека.

Читайте еще новости

Темы новостей
Подпишись, чтобы не пропустить самое актуальное
Оставить комментарий
07 января 2022 14:06 Музей приглашает провести праздничные выходные творчески

С 4 января музей возвращается к обычному графику работы: 4, 5, 7, 8, 9 января выставочные залы будут работать с 10:00 до 18:00.

Новости СМИ2