27 июля 2021 11:37

У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера

Уважаемые жители города Копейска! МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» уведомляет, что с 1 августа 2021 года меняются телефонные номера!
У МУП «Копейские сети водоснабжения и водоотведения» меняются телефонные номера
Автор: Администрация Копейского городского округа Челябинской области Фото: Canva.com

В связи с переходом на виртуальную АТС, МУП «КСВВ» информирует своих абонентов и партнеров о замене телефонных номеров на единый многоканальный номер.

8(35139)43900 – единый многоканальный номер, по которому абонент может обратиться с любым вопросом.

Новый информационно-справочный сервис заработает в МУП «КСВВ» с 1 августа 2021 года, и теперь по номеру 8(35139)43900 специалисты могут обслужить нескольких абонентов, звонящих одновременно по различным вопросам, то есть абоненту не просто будет проще дозвониться, но и искать телефоны разных служб тоже не будет необходимостью: позвонив на единый многоканальный номер, клиент услышит приветствие голосового меню, а затем по выбору вызов будет перенаправлен в ту службу, какая необходима звонившему. Если заняты все специалисты, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока звонок не сможет быть принят.

По единому многоканальному номеру 8(35139)43900 можно будет передать информацию для аварийно-диспетчерской службы о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (засоры, утечки, открытые колодцы), получить сведения об устранении аварий. Также по этому номеру можно будет получить ответы, связанные с работой абонентского отдела (получить информацию о приборах учета водоснабжения и водоотведения, оформлению лицевых счетов, о начислении платежей и т.д.) и получить разъяснения от специалистов производственно-технического отдела о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения, получении технических условий на строительство водовода и т.д.

Таким образом, информацию обо всех направлениях работы предприятия можно будет получить с 1 августа 2021 г. по единому многоканальному номеру: 8(35139)43900. Прежние телефонные номера будут отключены.

Еще материалы по этой теме
Где в Копейске отключат электричество 1 сентября
31 августа 2021 17:28
Где в Копейске отключат электричество 1 сентября

Публикуем адреса отключений.

Копейчане решат, где в городе нужны велодорожки
31 августа 2021 17:01
Копейчане решат, где в городе нужны велодорожки

Вы можете отправить свои предложения в мэрию.

Копейск готов к отопительному сезону
31 августа 2021 14:19
Копейск готов к отопительному сезону

Такая информация прозвучала на аппаратном совещании в администрации КГО.

Темы новостей
Подпишись, чтобы не пропустить самое актуальное
Оставить комментарий
01 сентября 2021 08:45 Челябинские спасатели подготовили список опасных ситуаций для школьников

Прочитайте перечень прежде, чем отправлять ребенка в школу.

01 сентября 2021 08:01 Ватерполисток «Уралочки» встретили по-чемпионски

Из Хорватии в ранге победителей Первенства Европы по водному поло вернулись ватерполистки команды «Уралочка» Златоуста и их тренер Михаил Накоряков. 

Новости СМИ2