Все будет ЖКХ: работа, от которой зависит комфорт

В преддверии Дня работников жилищно‑коммунального хозяйства мы поговорим о тех, кто ежедневно заботится о комфорте горожан. Их работа зачастую остаётся незамеченной, но стоит лишь представить, что привычные коммунальные блага вдруг исчезли, как сразу становится ясно: без этих специалистов жизнь в городе была бы немыслима.

Слесари и сантехники, дворники и электрики, диспетчеры и инженеры, сотрудники управляющих компаний и аварийных служб — все они обеспечивают бесперебойную подачу воды и тепла, следят за состоянием домов и сетей, убирают дворы и улицы, оперативно устраняют аварии. Благодаря им в наших домах есть свет, холодная и горячая вода, подъезды чистые, а во дворах –  ухоженные газоны и безопасные тротуары.

Чтобы узнать, как развивается жилищно‑коммунальная сфера города, мы поговорили с заместителем главы городского округа по жилищно‑коммунальным вопросам Александром Филипповым. О состоянии жилого фонда, а также обсудили вопросы взаимодействия с жителями и управляющими компаниями.

– Александр Сергеевич, какие ключевые задачи стоят перед жилищно‑коммунальной сферой города в текущем году? Есть ли приоритетные направления, которым уделяется особое внимание?

– В этом году мы сосредоточены, прежде всего, на завершении начатых ранее программ модернизации коммунальной инфраструктуры. Главная задача — закончить ремонт основного водовода диаметром 800 мм. Сейчас проложено 16 из 23,5 километров запланированных. Мы намерены завершить работы летом текущего года.

Реализация проекта включает ряд преимуществ. Во‑первых, заметно улучшится качество питьевой воды. Дело в том, что старые металлические трубы становились причиной вторичного загрязнения. Новые, из полиэтилена и пластика являются решением данной проблемы, во‑вторых, удастся серьёзно сократить ненормативные потери воды, которые раньше негативно сказывались на экономике городского водоканала. В‑третьих, новая инфраструктура будет более надёжной,  а значит, снизится и риск аварийных ситуаций, которые чаще всего как раз и возникают из‑за износа труб.

Ещё один важный момент — повышение давления в системе. Это особенно актуально для жителей поселка Старокамышинск, где в летний период наблюдается нехватка воды. Модернизация водовода решит эту проблему.

– Как вы оцениваете текущее состояние жилого фонда в городе? Какие виды работ по его обслуживанию и ремонту сейчас наиболее востребованы?

– В Челябинской области города существенно отличаются друг от друга. Если говорить про Копейск, жилищный фонд создавался тогда, во времена работы шахт. Домам от 30 и более лет. И это одна из наиболее острых проблем. Мы ищем пути выхода и работаем с управляющими компаниями. Принимаем, решения по расселению. Работа постепенно движется вперёд.

– Расскажите о взаимодействии с жителями: как чаще всего поступают обращения, какие вопросы задают чаще всего и как быстро удаётся на них реагировать?

– Житель — ключевая фигура в системе ЖКХ. Ещё в 90‑е годы после приватизации изменился сам принцип: люди получили в собственность жильё, а вместе с ним и ответственность за него. 

На самом деле неважно, живёт человек в частном или в многоквартирном доме — ухаживать за имуществом он должен сам. Для этого и существуют собрания собственников. Там решают, какие работы нужны в первую очередь, сколько они будут стоить и какой установить тариф.

Если, где жители занимают активную позицию — контролируют работу управляющей компании и следят за домом и подъездом,— и порядок лучше, и комфорт выше. А там, где отношение пассивное, дом быстрее приходит в упадок. Так что главный секрет хорошего ЖКХ заключается в активном управлении своим имуществом. 

– Как организована работа с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями? Удаётся ли добиваться от них своевременного и качественного выполнения обязательств перед жителями?

– Мы следим за тем, чтобы услуги предоставлялись в полном соответствии с действующими нормативно‑правовыми актами Российской Федерации. У каждой стороны здесь своя чёткая роль. Ресурсоснабжающие организации,  отвечают за подачу — тепла, воды и так далее, а управляющие компании обеспечивают их доставку непосредственно до потребителя — будь то горячее или холодное водоснабжение, отопление или водоотведение. 

Все управляющие компании и ресурсоснабжающие организации находятся в тесном взаимодействии — без этого просто не обойтись. Например, если случается аварийная ситуация на внутридомовых сетях, об этом незамедлительно информируют поставщика ресурсов. И, наоборот — при неполадках на стороне поставщика его представители сразу же уведомляют управляющую компанию для проведения предупредительных работ. 

Такой чёткий механизм взаимодействия позволяет минимизировать последствия аварий и обеспечивать бесперебойную подачу коммунальных услуг жителям.

Заместитель начальника управления городского хозяйства администрации Копейского городского округа Семён Парфилов рассказал, каким образом управление мотивирует и поощряет своих сотрудников в сфере ЖКХ и есть ли в ведомстве система наград или механизмы признания заслуг лучших работников.

Также он пояснил, какие проекты в сфере газификации и коммунальной энергетики, завершённые или реализуемые в этом году, имеют особое значение для качества жизни горожан.

Ко Дню работников жилищно‑коммунального хозяйства традиционно предусматриваются различные формы поощрения: вручаются награды, благодарственные письма и грамоты — в том числе от губернатора Челябинской области, Министерства жилищного хозяйства и глав муниципальных образований. 

«Хочу подчеркнуть: Копейский городской округ имеет высокую степень газификации, — говорит Семен Валерьевич. — Мы активно ведём работу в этом направлении: подключаем к сетям частный сектор, и в этом году продолжим эту важную работу.

Одно из ключевых мероприятий года в сфере энергетики — строительство блочной модульной котельной в посёлке Железнодорожный. Сейчас местные домостроения получают тепло от котельной, расположенной на территории ИК‑11. В планах — отключить старую систему и перевести посёлок на новую, отдельную котельную. Что существенно улучшит качество жизни жителей».

Заместитель главы городского округа по жилищно‑коммунальным вопросам Александр Филиппов и заместитель начальника управления городского хозяйства администрации Копейского городского округа Семён Парфилов пожелали коллегам в День работников ЖКХ спокойных будней — без аварийных ситуаций и срочных вызовов.

Александр Сергеевич отметил, что работа коммунальщиков непростая, но крайне нужная: её важность по‑настоящему осознаёшь, только когда что‑то идёт не так. «Скажем, проснёшься утром — а воды нет, ни холодной, ни горячей. И сразу становится ясно, насколько важен труд коммунальщиков», — подчеркнул он.

По словам Александра Филиппова, трудно переоценить значение профессии: без слаженной работы сантехников, электриков, дворников и многих других специалистов городская жизнь просто остановится.

Оба руководителя пожелали коллегам надёжных тылов. Чтобы дома ждали любящие, дающие силы и поддержку люди. Крепкого здоровья: оно нужно всем, ведь работа требует и физической выносливости, и душевной стойкости.

Отдельно Александр Сергеевич отметил профессионализм сотрудников. Он подчеркнул, что в аварийных ситуациях они проявляют высочайшую самоотдачу — нередко работают сутками, чтобы как можно быстрее восстановить нормальное функционирование систем.

Александр Сергеевич и Семён Валерьевич выразили сотрудникам отрасли искреннюю признательность и поблагодарили их за преданность делу.