«Дома цветов практически нет, на работе любуюсь»

В нашей жизни ни одно событие не обходится без букета цветов. Свидание, день рождения, свадьба, 1 сентября – на помощь приходят флористы, которые без труда соберут вам нужный букет. Сегодня мы вас познакомим с представителем этой профессии. 
Антонида Лупанова работала водителем трамвая, а «в цветы» попала случайно: подруга попросила перед 8 марта помочь. Специальных знаний и навыков тогда еще не было, но, как говорят, было бы желание. 
«Обычно букеты покупают на какое-то событие, значит люди заходят уже эмоционально заряженные, – делится с нами Антонида, – конечно, не всегда мероприятие радостное, «считываешь» настрой покупателя и подстраиваешься под него. Тактичность и чуткость, я считаю, неотъемлемые качества любого продавца. Если понимаю, что покупатель не настроен общаться, то навязываться не буду. А порой только поздороваешься, и разговор сам себе идет». 
Так и получилось - от Антониды очень сложно уйти, потому что чувствуешь доброжелательность и искреннюю заинтересованность.