Сотрудники Tele2 пообщаются с абонентами

Оператор сотовой связи в 13-й раз проведет «День открытых людей» под лозунгом «#МойЛюбимыйTele2». Специалисты расспросят абонентов, почему они считают Tele2 любимым оператором, а генеральный директор компании Сергей Эмдин ответит на вопросы клиентов в digital-каналах.

Акция пройдет в 4 городах России сегодня, 23 ноября. Сотрудники офисов выйдут в салноны связи, на улицах прохожих расспросят промоутеры.  Клиенты смогут наклеить на стенды-инсталляции у салонов связи оператора один из пяти стикеров: «#ДляМеня», «#Любимый», «#Простой», «#Прозрачный» или «#Быстрый». Так компания выяснит, какое определение наберет больше всего откликов у абонентов. Каждый участник голосования получит от промоутера подарок.

В акции в первый раз примут участие все салоны связи. По радиосвязи для слушателей разыграют квесты и проведут интервью с сотрудниками. Гендиректор Tele2 Сергей Эмдин и директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин пообщаются с посетителями салона связи оператора в офисном парке ComCity. Они расскажут об услугах компании и ответят на вопросы клиентов в мессенджерах.

- Проект «День открытых людей» отражает нашу готовность открыто делиться информацией и подробно рассказывать клиентам о качестве услуг из первых уст, что позволяет завоевывать и укреплять лояльность абонентов, - рассказал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин. - В этом году мы делаем акцент на удержании лидерства по показателю NPS и его улучшении. Традиционно Tele2 опережает других игроков рынка не только по данному индексу, но и показателю Consideration, который указывает на потенциальную готовность клиентов подключиться к Tele2. Но в рамках акции мы убеждается в этом лично.