16+
04 января 2024 14:30

Жители Сосновского района оценили качество услуг в культурно-досуговых учреждениях

25 декабря на базе Районного Дома культуры состоялось заседание Общественного совета по независимой оценке качества учреждений культуры Сосновского района.

Жители Сосновского района оценили качество услуг в культурно-досуговых учреждениях
Автор: mincult.gov74.ru

Независимая оценка качества (НОК) направлена на выявление и обобщение мнения о качестве условий оказания услуг учреждением. Она предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг, вежливость работников организаций культуры, удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Заполнить анкеты и тем самым поставить оценку учреждению культуры могли посетители районного, Мирненского, Саргазинского и Солнечного домов культуры в период с ноября по декабрь 2023 года. Также эксперты брали в расчет доступность информации об учреждении на официальных сайтах и информационных стендах.

С аналитическим докладом на заседании Общественного совета выступила эксперт, доктор культурологии, профессор Людмила Зубанова. Высокие баллы оцениваемые учреждения культуры получили за эффективную и налаженную коммуникацию с населением. Также успешно выражен показатель комфортности условий предоставления услуг, что, по мнению эксперта, особенно важно в тех территориях, где учреждения культуры являются центром притяжения культурной жизни сельской местности.

В завершении совещания учреждениям были озвучены предложения по совершенствованию деятельности. Главным из них является улучшение условий для комфортного пребывания в них людей с ограниченными возможностями.

В целом, дома культуры продемонстрировали по всем показателям устойчивые и достаточно высокие позиции – о чем свидетельствуют оценки получателей услуг и экспертная диагностика.

Сейчас учреждениям необходимо подготовить планы по улучшению работы на основе полученных рекомендаций на ближайшие два года, утвердить их и опубликовать на официальном сайте.

Еще материалы по этой теме
Новые меры поддержки, выборы и Год семьи: о чем будет послание президента
28 февраля 2024 10:30
Новые меры поддержки, выборы и Год семьи: о чем будет послание президента

Глава государства выступит перед Федеральным собранием 29 февраля. В этом году к участию в посла...

«Формирование комфортной городской среды»: южноуральские волонтеры могут пройти обучение для участия в голосовании
27 февраля 2024 17:30
«Формирование комфортной городской среды»: южноуральские волонтеры могут пройти обучение для участия в голосовании

На портале Добро.Университет размещен образовательный курс для будущих волонтеров Всероссийского ...

Помощь молодым семьям
27 февраля 2024 16:00
Помощь молодым семьям

 27 февраля в администрации города Копейска состоялось вручение сертификатов молодым семьям.

Читайте еще новости

Темы новостей
Подпишись, чтобы не пропустить самое актуальное
Оставить комментарий
28 февраля 2024 12:03 Супруги из Копейска перевели мошенникам 6 млн рублей

Семейная пара хотела продлить обслуживание абонентского номера сотовой сети.

28 февраля 2024 10:30 Новые меры поддержки, выборы и Год семьи: о чем будет послание президента

Глава государства выступит перед Федеральным собранием 29 февраля. В этом году к участию в послании будут привлечены бойцы и ветераны СВО.

Новости СМИ2