Устраняем своевременно! Сотрудники МУП «КСВВ» рассказали о работе по заявкам жителей

Местом встречи журналистов Копейска с сотрудниками МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» стал поселок Кадровик. Недавно одна из жительниц поселка выложила в соцсетях посты о том, что в поселке засорился канализационный коллектор и аварию никто не ликвидирует. Однако стоило выслушать вторую сторону – сотрудников коммунального предприятия, как стало понятно, что не все в этой истории обстоит так, как решила представить это жительница.

– 11 августа в диспетчерскую МУП КСВВ поступила информация об изливе из Горняцкого канализационного коллектора на территории поселка Кадровик. Данный тип аварий – излив из коллектора – обслуживается бригадами в первую очередь. В течение 15 минут аварийная бригада прибыла на место, в этот же день заявка была выполнена, коллектор начал работать в штатном режиме, – рассказала начальник аварийной службы МУП КСВВ Нина Есина.

Более того, на следующий день сотрудники КСВВ вновь выехали на место и провели профилактическую прочистку и промывку данного коллектора. К слову сказать, из него достали немало тряпок и бытового мусора, скопление которого и явилось причиной засора. Поэтому самым лучшим способом не провоцировать такие аварии в дальнейшем является соблюдение правил эксплуатации.

Если посмотреть на эти факты непредвзятым взглядом, становится понятно: сотрудники водоканала быстро, профессионально и качественно выполнили работы по заявке жителей. Кроме того, журналисты местных СМИ имели возможность убедиться, что и коллектор работает нормально, и рядом с ним нет никаких следов излива сточных вод, нет даже неприятного запаха.

Тем не менее уже после проведенных 11 и 12 августа работ жительница вновь выложила в соцсетях пост, на этот раз о том, что улицы поселка залили фекальные воды. Цель, с которой размещаются подобные сообщения, сотрудникам КСВВ непонятна.

– Мне трудно понять мотивы поступков жителей, которые выкладывают посты о бездействии нашей организации в то время, когда ведется устранение аварии, или даже спустя несколько дней после ликвидации аварийной ситуации. Отмечу, что гораздо действеннее сообщить об аварии и засоре в диспетчерскую службу предприятия, тем более что с 1 августа у нас работает единый многоканальный телефон: 8(35139)43900. Ни одна заявка не остается без внимания, аварийная служба обязательно выезжает на вызовы и устраняет аварии, – отметила пресс-секретарь МУП «КСВВ» Лариса Казакова.

Помимо устранения аварий, предприятие занимается плановыми работами.

– Предприятие занимается не только аварийно-восстановительными работами, но и планово-предупредительными ремонтами и осмотрами. На сегодня наши специалисты осматривают канализационный коллектор диаметром 600 и 1000 мм в поселке Кадровик. Коллектор работает в штатном режиме, проблем нет, – прокомментировал главный инженер МУП КСВВ Андрей Тяпкин.