В «МРСК Урала» выделили больше специалистов для решения вопросов населения
Сотрудники будут вести прием граждан, которым пришли квитанции с напоминанем о необходимости заплатить долги, образовавшиеся с 1 июля 2018 года по 30 июня 2019 года.
После рассылки таких квитанций в офисы МРСК начали звонить и приходить люди, и во избежание очередей было увеличено количество сотрудников, ведущих прием посетителей, в офисах компании.
В министерстве тарифного регулирования и энергетики Челябинской области отметили, что на данный момент были обработаны около 1200 обращений клиентов, которым пришли оповещения о задолженности. В большинстве случаев (96%) долг подтвердился, ошибка в начислении была выявлена лишь в 4% случаев.
В компании отметили, что в случае погашения долгов до 31 декабря 2019 года потребителям платить пеню не придется.
Информацию о задолженности перед «МРСК Урала» можно уточнить по телефонам, указанным в квитанциях, а также по номеру: 8 800 25 01 220 (звонок по России бесплатный), через Интернет на сайте www.mrsk-ural.ru или в WhatsApp по мобильному телефону 8-912-2901-220, а также обратившись в офисы компании.
Адреса центра для обращений: г. Челябинск: Центральные электрические сети, Копейское шоссе, 40, тел. 8(351) 259-85-08.
Автор статьи: Мария Согрина
В Копейске прошла встреча, посвящённая управлению домами, которые остались без обслуживания. Главной...
Администрация Копейского городского округа определила сроки начала отопительного периода 2026–20...
В администрации Копейского городского округа прошло еженедельное аппаратное совещание, одним из ...
С приходом осени сотрудники Дирекции городских парков наводят порядок на участках и готовят цветники к зимнему сезону. Отцветшие однолетники — бархатцы, петунии и другие растения, которые нескольк...
Экоактивисты и неравнодушные жители города подарили лесу тысячу новых сосен.
