Активный ноль! Клиенты Tele2 остаются на связи даже при отрицательном балансе

Услуга предоставляется бесплатно, услуга доступна на всех открытых для подключения тарифах линейки «Мой Tele2». 

Ситуация, когда нет возможности быстро пополнить счет часто загоняет пользователей в затруднительное положение. Мобильный оператор ТЕЛЕ2 пересмотрела правило, при котором операторы блокируют услуги связи клиентам, когда на счете не хватает суммы списания абонентской платы. Tele2 не закрывает клиенту доступ к самым важным сервисам, даже если на его счете внезапно закончились деньги. 

На всех открытых тарифах линейки «Мой Tele2»  при отрицательном балансе активируется «SOS-пакет». Мобильный оператор предоставляет клиентам доступ к мессенджеру WhatsApp и навигационным приложениям «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт». 

Действует такой «SOS-пакет» и на территории домашнего региона и в поездках по России. На тарифах с ежемесячной абонентской платой сервис активируется на трое суток, с посуточной – на один день. После пополнения баланса услуга автоматически отключается. 

Комментирует директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин: 

- Любому знакома ситуация, когда на счете внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Мы обещаем нашим абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта даже при нулевом балансе. Наше предложение уникально – в отличие от услуг других участников рынка, наш «SOS-пакет» активируется автоматически и совершенно бесплатен.

Подробности на сайте.